Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. juli 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan DAY ET ApS ("DAY ET", "vi", "oss" eller "vår") behandler personopplysningene vi samler inn om deg når du besøker nettstedet og nettbutikken vår, foretar et kjøp, oppretter en kundekonto, melder deg på nyhetsbrevet vårt eller SMS-markedsføring, eller på annen måte er i kontakt med oss.

Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og øvrig gjeldende personvernlovgivning.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine er DAY ET ApS, CVR-nr. DK40028285, Oslo Plads 14D, 2100 København Ø, Danmark. Du kan kontakte oss på hello@day-et.com, hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om hvordan vi behandler personopplysningene dine.

Hvordan vi behandler personopplysningene dine

Hvilke personopplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettstedet og nettbutikken vår.

Besøk på nettstedet

Når du besøker nettstedet vårt, registrerer vi automatisk opplysninger om enheten din og bruken din av nettstedet. Dette kan omfatte IP-adresse, nettleser og enhetstype, operativsystem, språkinnstillinger, hvilke sider du besøker, hvordan du navigerer på nettstedet og tidspunktet for besøket.

Opplysningene brukes til å sikre at nettstedet fungerer korrekt, analysere trafikk og bruksmønstre, forbedre brukeropplevelsen, utvikle nettstedet og nettbutikken vår samt måle og optimalisere markedsføringen vår. Der gjeldende lovgivning krever det, skjer behandlingen på grunnlag av ditt samtykke via cookie-banneret vårt.

Kjøp av produkter

Når du handler hos DAY ET, behandler vi personopplysningene som er nødvendige for å gjennomføre og administrere kjøpet ditt. Dette omfatter navn, leverings- og fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsopplysninger og opplysninger om produktene du kjøper, returnerer eller reklamerer på.

Opplysningene brukes til å behandle og levere bestillingen din, håndtere betaling, administrere returer og reklamasjoner, yte kundeservice, forebygge svindel og oppfylle våre rettslige forpliktelser, herunder etter bokføringsreglene.

Kundekonto

Hvis du oppretter en kundekonto hos oss, behandler vi opplysningene du registrerer ved opprettelsen, herunder navn, e-postadresse, passord i kryptert form, lagrede leveringsopplysninger og ordrehistorikk.

Formålet er å gi deg tilgang til ordrehistorikken din, gjøre fremtidige kjøp enklere og gi deg mulighet til å administrere opplysningene og preferansene dine. Du kan når som helst be om å få kundekontoen slettet. Dersom vi er rettslig forpliktet til å oppbevare visse opplysninger, vil disse oppbevares i den perioden lovgivningen krever.

Kundeservice

Når du kontakter kundeservice, registrerer og behandler vi opplysningene du deler med oss. Dette kan omfatte navn, kontaktopplysninger, ordrenummer, innholdet i henvendelsen din og eventuelle bilder eller annen dokumentasjon du sender til oss.

Opplysningene brukes utelukkende til å besvare henvendelsen din, behandle reklamasjoner eller returer og yte best mulig kundeservice.

Markedsføring via e-post og SMS

Hvis du melder deg på nyhetsbrevet vårt eller SMS-markedsføring, behandler vi kontaktopplysningene dine og opplysninger om samtykket ditt, herunder tidspunktet samtykket ble gitt, hvilke markedsføringskanaler du har meldt deg på og dokumentasjon for samtykket.

Opplysningene brukes til å sende nyheter, inspirasjon, tilbud og annen markedsføring i samsvar med samtykket ditt, samt til å administrere markedsføringspreferansene dine. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via avmeldingslenken i e-postene eller SMS-meldingene våre, eller ved å kontakte oss.

Opplysninger om samtykket ditt til e-post- og SMS-markedsføring, herunder samtykkestatusen din, brukes utelukkende til å administrere og levere kommunikasjonen du har meldt deg på. Disse opplysningene deles ikke med tredjeparter for formål som ikke er knyttet til levering og administrasjon av denne kommunikasjonen.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysningene dine bare når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag etter personvernlovgivningen. Behandlingen skjer når den er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel ved kjøp av produkter eller opprettelse av kundekonto. Vi behandler også personopplysninger for å oppfylle rettslige forpliktelser, herunder etter bokføringsreglene, eller på grunnlag av ditt samtykke, for eksempel til markedsføring eller bruk av cookies.

I enkelte tilfeller behandler vi personopplysninger på grunnlag av våre berettigede interesser. Dette gjelder blant annet ved forebygging av svindel, utvikling og forbedring av nettstedet og nettbutikken, analyse, statistikk og levering av kundeservice. Vi gjør alltid en konkret vurdering av at våre berettigede interesser ikke går foran dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Cookies

Vi bruker cookies og lignende teknologier på nettstedet vårt for å sikre at det fungerer korrekt, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og bruksmønstre samt måle og optimalisere markedsføringen vår. Når gjeldende lovgivning krever det, innhenter vi samtykket ditt før ikke-nødvendige cookies plasseres på enheten din. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via cookie-innstillingene på nettstedet.

Du kan lese mer om hvilke cookies vi bruker, og hvordan du administrerer preferansene dine, i vår cookiepolicy.

Deling av personopplysninger

Vi utleverer bare personopplysningene dine når det er nødvendig for å levere produktene og tjenestene våre, oppfylle rettslige forpliktelser eller ivareta våre berettigede interesser.

Vi samarbeider med eksterne leverandører som bistår oss med drift av nettbutikken, betalingsløsninger, levering, analyse, markedsføring, kundeservice og teknisk support. Disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne og kun etter vår instruks. De kan ikke bruke opplysningene til egne formål og er kontraktsmessig forpliktet til å behandle opplysningene konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Avhengig av kjøpet ditt eller bruken din av nettstedet kan personopplysningene dine bli behandlet av leverandører av nettbutikk- og e-handelsløsninger, betalingsløsninger, frakt- og logistikktjenester, analyse- og statistikkverktøy, markedsføringsplattformer samt hosting- og IT-løsninger. Leverandørene vi bruker, omfatter Shopify, Klaviyo, Google, Meta, MobilePay, Klarna, PayPal og våre fraktpartnere.

Vi kan også utlevere personopplysninger til offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det, eller dersom det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Internasjonale overføringer

Noen av leverandørene våre er etablert utenfor EU/EØS eller bruker underleverandører utenfor EU/EØS. I slike tilfeller kan personopplysningene dine bli overført til land utenfor EU/EØS.

Når vi overfører personopplysninger til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med personvernlovgivningen. Dette kan skje på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses), EU-U.S. Data Privacy Framework eller et annet gyldig overføringsgrunnlag.

Du er velkommen til å kontakte oss hvis du ønsker mer informasjon om sikkerhetstiltakene vi bruker i forbindelse med internasjonale overføringer.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene opplysningene ble samlet inn for, eller så lenge vi er forpliktet til det etter gjeldende lovgivning.

Opplysninger om kjøp lagres som utgangspunkt i fem år fra utgangen av regnskapsåret kjøpet gjelder, i samsvar med bokføringsreglene.

Hvis du har samtykket til å motta markedsføring via e-post eller SMS, lagrer vi opplysninger om samtykket så lenge det er aktivt, og i den grad det er nødvendig for å dokumentere at samtykket er gitt. Hvis du trekker tilbake samtykket, slutter vi å sende deg markedsføring. Opplysningene slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for dokumentasjonsformål.

Hvis du har en kundekonto hos oss, lagrer vi opplysningene dine så lenge kontoen er aktiv. Hvis du ber om å få kontoen slettet, vil vi slette eller anonymisere opplysningene, med mindre vi er rettslig forpliktet til å oppbevare dem.

Opplysninger som behandles som ledd i kundeservice, reklamasjoner eller annen dialog, lagres bare så lenge det er nødvendig for å håndtere henvendelsen og oppfylle eventuelle rettslige forpliktelser.

Informasjonssikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet eller ulovlig tap, endring, uautorisert tilgang, offentliggjøring eller annen behandling i strid med gjeldende personvernlovgivning.

Tilgangen til personopplysninger er begrenset til ansatte og samarbeidspartnere som har et saklig behov for opplysningene som ledd i arbeidsoppgavene sine. Vi vurderer og oppdaterer sikkerhetstiltakene våre løpende for å sikre et passende beskyttelsesnivå.

Dine rettigheter

Etter personvernlovgivningen har du en rekke rettigheter i forbindelse med vår behandling av personopplysningene dine. Hvis du ønsker å bruke rettighetene dine, er du velkommen til å kontakte oss.

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi behandler om deg, og rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet. Du kan i visse tilfeller be om sletting eller begrensning av behandlingen. Hvis behandlingen er basert på samtykket ditt eller en avtale med deg og skjer automatisk, kan du ha rett til dataportabilitet.

Du har rett til å protestere mot behandling som er basert på våre berettigede interesser. Hvis du protesterer mot behandling til direkte markedsføring, slutter vi å behandle personopplysningene dine til dette formålet. Hvis behandlingen er basert på samtykket ditt, kan du når som helst trekke samtykket tilbake. Tilbaketrekningen påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Vi tilstreber å besvare alle henvendelser så raskt som mulig og senest innen fristene som følger av personvernlovgivningen.

Hvis du mener at vår behandling av personopplysningene dine ikke er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du kan lese mer på www.datatilsynet.no. Du kan også kontakte den danske tilsynsmyndigheten, Datatilsynet, ettersom DAY ET ApS er etablert i Danmark.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysningene dine, kan du kontakte DAY ET ApS, CVR-nr. DK40028285, Oslo Plads 14D, 2100 København Ø, Danmark, eller på hello@day-et.com.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom det er nødvendig som følge av endringer i lovgivningen, vår behandling av personopplysninger eller utviklingen av nettstedet, produktene og tjenestene våre. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet vårt. Datoen øverst i personvernerklæringen viser når den sist ble oppdatert.