Retningslinjer for angrerett

Returinformasjon

Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe. 

Du kan ganske enkelt returnere den til oss med det utfylte returskjemaet.

OBS: Hvis du ønsker å returnere bestillingen din etter bruk av et tilbud med en gratis gave, må hele bestillingen, inkludert den gratis gaven, returneres.

Vi tilbyr 30 dagers returrett, slik at du trygt kan handle og ombestemme deg hvis det ikke er helt som du ønsket.


Hvis du ønsker å returnere, skal du bruke BRING-returetiketten som følger med i pakken. Husk at vi ikke dekker returkostnadene, og at et gebyr på 199 NOK vil bli trukket fra kredittkortet du brukte (eller betalingsmåten du brukte). Vennligst send returbestillingen til vår bedriftsadresse. DAY ET vil ikke hente opp noen returbestillinger som sendes til et pakkeutsalg eller andre former for retur-/hentebutikker.

Husk å be om en kvittering med sporingsnr. ved innlevering av returen. Dette er din forsikring, dersom pakken din skulle bli borte. 


Det er ikke nødvendig å fylle ut et CN22-skjema da returpakken din sendes til en norsk adresse. Vi tar oss av resten for deg.

Returadresse:

VALØR Trondheim 

C/O DAY ET

Olav Tryggvasons Gate 13

7011 Trondheim

Norge

For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, og den må være i originalemballasjen. Sørg for at pakken er forsvarlig forseglet før du returnerer den. Så snart vi har mottatt og kontrollert varens tilstand, vil vi sette i gang en refusjon til kredittkortet ditt (eller den opprinnelige betalingsmåten) som ble brukt til å foreta kjøpet.

Eventuelle spørsmål angående returen skal rettes til oss. Send oss gjerne en e-post til hello@day-et.com, så tar vi oss av det!


Vennligst fyll ut returskjemaet vedlagt pakken din eller klikk her for å skrive det ut.


Slik gjør du:

  1. Fyll ut skjemaet nedenfor med blokkbokstaver og legg dette skjemaet i pakken sammen med varen(e) du ønsker å returnere.
  2. Legg ved returetiketten som fulgte med den opprinnelige bestillingen. Vær oppmerksom på at DAY ET ikke ordner henting av returbestillinger sendt til pakkeshops.
  3. Lever pakken på et BRING Service-punkt.
  4. Husk å be om en kvittering med sporingsnummer når du leverer inn returen. Dette fungerer som en forsikring i tilfelle pakken blir borte.

 

Vi vil behandle forespørselen din så snart vi mottar pakken din, og du vil motta et e-postvarsel kort tid etter. Forvent refusjon innen 14 dager fra vi behandler returen din.