Vi håper du blir fornøyd med kjøpet ditt. Skulle du likevel ombestemme deg, har du 30 dagers returrett fra den dagen du mottar den siste varen i bestillingen din.

Hvis du har benyttet et tilbud der bestillingen inkluderer en gratis gave, må hele bestillingen – inkludert den gratis gaven – returneres for å få full refusjon.

Returkostnader

Returkostnaden er 199 NOK og trekkes automatisk fra refusjonen.

Det følger med en returetikett og et returskjema i pakken som du kan benytte ved retur. Dersom returskjemaet mot formodning ikke er vedlagt, kan du klikke her for å skrive det ut.

Det er ikke nødvendig å fylle ut et CN22-skjema, da returpakken sendes til en norsk adresse. Vi tar oss av resten for deg.

Slik returnerer du

1. Fyll ut returskjemaet og legg det i pakken.

2. Pakk varen forsvarlig i originalemballasjen.

3. Fest den vedlagte returetiketten på pakken.

4. Lever pakken på et Bring-innleveringssted.

5. Ta vare på kvitteringen med sporingsnummer til returen er behandlet.

Hvis du mangler en returetikett, er du velkommen til å kontakte oss på hello@day-et.com.

Dersom du velger å returnere med en annen transportør enn den som er angitt på den vedlagte returetiketten, er du selv ansvarlig for forsendelsen frem til den er mottatt på vårt lager. Vi anbefaler derfor at du velger en forsendelse med sporing.

Returadresse

DAY ET
c/o Scan Global Logistics 
Edvard Griegs veg 6
2060 Gardermoen
Norway

Varens stand

For at vi skal kunne godkjenne returen, må varen returneres i samme stand som du mottok den – ubrukt, med alle originale merkelapper og i originalemballasjen.

Sørg for at pakken er forsvarlig lukket før den sendes.

Bytte

Ønsker du en annen størrelse, farge eller modell, ber vi deg legge inn en ny bestilling og returnere varen du ikke ønsker å beholde.

Vi tilbyr ikke direkte bytte.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen din, refunderer vi beløpet til betalingsmåten som ble brukt ved kjøpet.

Returkostnaden på 199 NOK trekkes automatisk fra refusjonsbeløpet.

Refusjonen behandles normalt innen 14 dager fra den dagen vi mottar returen.

Kansellering av bestilling

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen før den er sendt, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig på hello@day-et.com.

Vi kan ikke garantere at bestillingen kan kanselleres dersom den allerede er under behandling, men vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe.

Reklamasjon eller feil vare

Har du mottatt feil eller en skadet vare, ber vi deg kontakte oss på hello@day-et.com før du sender varen i retur. Da hjelper vi deg med den raskeste løsningen.